Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng cm888 com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên cm888 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cm888 com Điều khoản và điều kiện khi sử dụng cm888 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ nội dung điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt liên tục để hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản sử dụng và quyền tài khoản.
Tài khoản của bạn Đăng nhập để xem lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái ví Viettel Money và theo dõi mọi thay đổi liên quan đến điều khoản áp dụng cho tài khoản bạn.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành của chúng tôi với bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi duy trì để đảm bảo tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý đúng theo điều khoản đã công bố.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua bước OTP và xác nhận thông tin ví. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản của chính bạn.
Lưu trữ và truy cập Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo điều khoản bảo mật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản đã áp dụng tại thời điểm nhận yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản của cm888 com. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Vui lòng kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi theo đúng điều khoản bảo mật hiện hành.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu điều khoản chung của cm888 com. Ngoài ra, mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của nhà cung cấp — bạn nên đọc cả hai trước khi xác nhận giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký sai lệch, phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Trước khi xử lý, chúng tôi xác nhận số dư còn lại và các giao dịch đang chờ theo đúng quy trình điều khoản hiện hành.